故宫致歉并公布处理方案 【#故宫紧急公告 ！票务小程序已恢复正常，故宫致歉并公布处理方案】7月22日上午，故宫博物院回应，2025年7月22日凌晨，因故宫购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。故宫表示，将尽快通过400-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意！感谢观众理解与配合。#故宫致歉 #故宫致歉并公布处理方案

票务小程序已恢复正常，故宫致歉并公布处理方案 刚刚，故宫博物院回应，2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。故宫表示，将尽快通过400-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意！感谢观众理解与配合。#故宫致歉（北京日报记者 刘冕）

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